企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）已是檢視全球企業經營成功與否的主流議題，發行CSR報告書的企業數逐年攀升，歐美及亞洲企業均已體認企業應積極實踐企業社會責任。目前已揭露CSR報告的台灣上市公司僅佔8％~10％，企業發行CSR報告意願仍低，除了因非強制規範外，另一可能原因是企業未了解長線國際投資人非常重視CSR這類非財務性績效，而降低了實踐企業社會責任的意願。財務績效非國際投資唯一焦點if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 國際投資人不僅重視財務績效，同樣重視企業永續經營等非財務性績效，且越是長期投資人就越重視投資對象的CSR表現。許多國際投資人更投入「社會責任投資」（Social Responsible Investment，SRI），把投資標的在環境、社會、公司治理（Environment, Society and Governance，ESG）的表現納入其投資評估決策，期透過此機制鼓勵所投資企業重視CSR，同時展現金融業回饋社會、貢獻CSR的心力。SRI國際倡議活動推動多年且影響力遽增，SRI投資將逐漸成為未來投資主流，台灣企業不能再低估ESG資訊揭露的重要性。筆者在此舉例SRI投資機構評估企業ESG表現的作法：投資機構會聘請外部評比單位寄送問卷給企業，評比單位回收問卷後，針對「政策」、「管理」及「成果」等項目，了解企業從計畫至執行的完整程度。此外，許多投資機構也自行編製ESG指數，將ESG績效排行最末段班的企業列入觀察名單，並藉由外部顧問與企業溝通、提出改善建議，若企業始終未改善ESG表現，再度或三度被列入觀察名單的企業，將自投資名單中剔除。台灣企業ESG資訊揭露待加強近年Bloomberg也提供了ESG數據服務，讓投資人了解企業的ESG表現。從2013年底的資料發現，台灣企業與國際企業相比，IT產業的ESG揭露分數領先群倫，但其他產業卻遠遠落後其他國際同業。就筆者觀察，大多數發布CSR報告的台灣企業已多少落實ESG執行，但對國際投資機構的要求不夠了解，以致獲得較低的ESG評分，實在很可惜。台灣企業ESG評分差主要有幾個原因：企業多偏重執行細節及成果的揭露，然而投資機構更希望了解政策方向及管理機制。另外，有些企業其實已作了很多ESG貢獻，但未完整公開於公司網頁或CSR報告中，或者ESG資訊散落各處，投資機構無法輕易找到所需資訊；甚至僅以中文揭露ESG資訊，投資機構礙於語言障礙，給予低評或直接不評分，很是冤枉。要改善以上狀況其實不難，只要企業願意多了解國際趨勢、和投資機構充分溝通，相信台灣企業的ESG揭露分數未來一定能大幅改善。金融機構及政府應多盡心力近年來，從食品安全到高雄氣爆，台灣企業社會責任問題層出不窮，如果金融業在投資或授信時以企業ESG表現做為篩選原則之一，形成一道為社會把關的力量，長久下來便能驅使企業因重視吸引法人投資而開始正視CSR議題，讓企業除了賺錢也兼顧環境及社會。台灣經濟體小，金融業競爭激烈，要金融業一步到位做到ESG高標準，可能過於嚴苛，但金融業界即使無法立即符合國際運作實務，也值得納入符合其精神之相關措施，逐步進化、達成國際標準。此外，全球愈來愈多國家開始強制企業揭露非財務性資訊，因為不僅有利投資機構青睞資本市場，更能徹底改善許多社會、環境及企業經營問題。建議台灣主管機關應循序漸進強制企業強化ESG揭露力度，初期可獎勵揭露完整度高的企業，給予業務審批等優惠待遇；全面強制揭露後，重罰並公開產生ESG重大問題的企業，並令其立即改善。推動企業社會責任已不僅是企業的責任，期待政府、金融業及民眾共同留意國際間相關議題動態，使台灣跟上國際趨勢，讓CSR不再停留在做公益的舊印象中，而是真正落實環境、社會及公司治理之改善，從企業到大環境徹底做到永續發展。
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